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Guides, tutoriels et références pour maîtriser la plateforme Ringfluent

Démarrage Rapide

Configurez vos premiers agents vocaux en quelques minutes

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Créez votre compte

Inscrivez-vous et accédez à votre tableau de bord en quelques clics.

Commencer
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Configurez vos agents

Personnalisez le comportement et les réponses de vos agents vocaux.

Configurer
3

Déployez et testez

Mettez en ligne vos agents et surveillez leurs performances.

Déployer

Premiers pas

Création de compte

Pour commencer à utiliser Ringfluent :

  1. Rendez-vous sur notre page d'inscription
  2. Remplissez le formulaire avec vos informations
  3. Vérifiez votre email et activez votre compte
  4. Connectez-vous à votre tableau de bord
Conseil : Commencez par l'essai gratuit pour découvrir toutes les fonctionnalités.

Interface utilisateur

Le tableau de bord Ringfluent se compose de :

  • Dashboard : Vue d'ensemble de vos agents et statistiques
  • Agents : Gestion et configuration de vos agents vocaux
  • Analytics : Rapports détaillés et métriques
  • Intégrations : Connexions avec vos outils existants
  • Paramètres : Configuration de votre compte

Configuration des agents

Création d'un agent

Pour créer votre premier agent vocal :

1. Cliquez sur "Nouvel Agent"
2. Définissez le nom et la description
3. Sélectionnez la voix (homme/femme, langue)
4. Configurez les scénarios de conversation

Paramètres avancés

  • Reconnaissance vocale : Ajustez la sensibilité et les langues
  • Synthèse vocale : Personnalisez le ton et la vitesse
  • Flux de conversation : Définissez les scripts et conditions
  • Intégrations : Connectez à votre CRM ou base de données
Important : Testez toujours vos agents en mode développement avant la mise en production.

API Reference

Authentification

Toutes les requêtes API nécessitent une clé d'API :

curl -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
     -H "Content-Type: application/json" \
     https://api.ringfluent.com/v1/agents

Endpoints principaux

Endpoint Méthode Description
/v1/agents GET Lister tous les agents
/v1/agents POST Créer un nouvel agent
/v1/agents/{id} PUT Mettre à jour un agent
/v1/calls GET Historique des appels

Intégrations

Systèmes téléphoniques
  • • Asterisk
  • • FreePBX
  • • 3CX
  • • Twilio
CRM
  • • Salesforce
  • • HubSpot
  • • Pipedrive
  • • Zoho CRM
Chat & Messaging
  • • Slack
  • • Microsoft Teams
  • • Discord
  • • WhatsApp Business
Analytics
  • • Google Analytics
  • • Mixpanel
  • • Amplitude
  • • Custom dashboards

Questions fréquentes

Utilisez le mode "Sandbox" dans votre tableau de bord. Vous pouvez effectuer des appels tests et simuler différents scénarios sans affecter vos agents en production.
Nous supportons plus de 30 langues incluant le français, l'anglais, l'espagnol, l'allemand, l'italien, le portugais, et bien d'autres.
Rendez-vous dans Paramètres > Intégrations > Webhooks. Ajoutez l'URL de votre endpoint et sélectionnez les événements qui déclencheront les notifications.

Besoin d'aide ?

Notre équipe support est là pour vous accompagner dans l'utilisation de Ringfluent.

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Email

contact@ringfluent.com

Téléphone

+33178905522

Adresse

123 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France

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Sophie
Sophie de Ringfluent

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