Chaque appel devient un compte rendu exploitable : ce qui a été dit, ce qui a été décidé et ce qu'il reste à faire. Sans prise de notes, sans écoute manuelle.
Le prospect cherche une solution de suivi d'appels pour ses 3 agences. Il compare avec son prestataire actuel et souhaite une démonstration cette semaine.
Dès la fin de l'appel, l'agent IA produit une fiche structurée, prête à lire ou à envoyer à votre CRM
L'intégralité de l'échange retranscrite et consultable, avec la possibilité de retrouver un passage précis.
L'essentiel de l'appel en quelques lignes : motif, contexte, questions posées et réponses apportées.
Rappels, envois de documents, rendez-vous, devis : les engagements pris pendant l'appel sont extraits automatiquement.
Intention, niveau d'intérêt, urgence et type de demande, pour traiter en priorité les appels qui comptent.
Repérez les clients mécontents, les objections récurrentes et les signaux d'achat sans réécouter les enregistrements.
Rapports transmis par email ou vers votre CRM pour que l'information arrive là où votre équipe travaille.
Trois étapes, aucune action de la part de vos équipes
Appel entrant sur un numéro de call tracking, rappel webcallback ou conversation avec un agent vocal IA.
Dès le raccrochage, l'échange est transcrit puis analysé : résumé, qualification, sentiment et actions.
Le rapport est disponible avec la liste des actions à mener, assignables et suivies jusqu'à leur réalisation.
Ce que l'analyse post-appel change au quotidien
Fini la saisie manuelle dans le CRM : chaque appel est résumé, qualifié et suivi d'actions claires. Vos commerciaux vendent au lieu de rédiger.
Identifiez les motifs d'appel récurrents, les clients à rappeler et les situations sensibles, appel après appel.
Évaluez la qualité des échanges sur l'ensemble des appels plutôt que sur un échantillon écouté à la main.
Reliez chaque appel à sa source grâce au call tracking, puis mesurez la qualité réelle des leads générés par chaque campagne.
Dites-nous comment vous traitez vos appels aujourd'hui, nous vous montrons ce que l'agent IA peut automatiser.