Politique de Confidentialité

Cette politique décrit comment Ringfluent (Haniko SAS) collecte, utilise et protège vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Dénomination : Haniko SAS
Site web : https://ringfluent.com

2. Données collectées

Données de contact

Lors de votre prise de contact via nos formulaires : prénom et nom, adresse email, société (optionnel), type de demande, message, adresse IP et données de navigation.

Pour l'inscription à notre newsletter : adresse email, adresse IP et date d'inscription.

Données techniques

Lors de votre navigation, collecte automatique de : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite et cookies (avec votre consentement).

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour :

Gestion des demandes — répondre à vos questions et demandes de contact ;
Newsletter — vous envoyer nos actualités (avec votre consentement) ;
Amélioration — analyser l'utilisation de notre site web ;
Sécurité — prévenir les abus et tentatives de fraude.

4. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers. Les seules exceptions possibles sont :

Prestataires techniques — hébergement et services cloud, sous contrat ;
Autorités légales — en cas d'obligation légale ;
Consentement — avec votre accord explicite.

5. Transferts de données

Vos données sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

6. Durée de conservation

Demandes de contact : 3 ans maximum ;
Newsletter : jusqu'à désinscription ou 3 ans d'inactivité ;
Logs techniques : 13 mois maximum ;
Cookies : selon leur nature (session ou persistants).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles ;
Droit de rectification — corriger vos données inexactes ;
Droit à l'effacement — supprimer vos données dans certains cas ;
Droit à la limitation — limiter le traitement de vos données ;
Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré ;
Droit d'opposition — vous opposer au traitement pour motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, contrôle d'accès strictement limité, sauvegardes régulières sécurisées et formation continue de nos équipes à la sécurité.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser. Les cookies essentiels au fonctionnement du site ne nécessitent pas votre consentement.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter les changements de nos pratiques ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur notre site web.

Dernière mise à jour : 16/07/2026